Livraison et Retour

Livraison

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Retour

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Pour initier un retour, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. Nous vous fournirons des instructions détaillées sur la manière de retourner votre article.

Veuillez noter que les frais de retour seront à votre charge, sauf si l’article retourné est défectueux ou endommagé à la réception.

Une fois que nous aurons reçu votre article retourné et que nous l’aurons inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.

Si votre retour est approuvé, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement d’origine. Veuillez prévoir un délai de traitement supplémentaire de 1 à 7 jours ouvrables pour que le remboursement soit traité.

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